Điều gì làm nên một nhân viên an ninh tốt? (phần 1)

Bạn có thể nhìn thấy nhân viên an ninh ở bất cứ đâu: tại văn phòng, chung cư, trường học hay trung tâm thương mại, … – bất cứ nơi nào người dân và tài sản cần được bảo vệ. Đóng một vai trò quan trọng, một nhân viên an ninh tốt cần có những phẩm chất gì?

Được đào tạo

Các nhân viên an ninh thường là những người phản ứng đầu tiên trong những tình huống nguy hiểm, và thường là người đầu tiên bạn tìm đến trong lúc cần thiết.

Một nhân viên an ninh được đào tạo chuyên sâu, có thể nhanh chóng đánh giá và phản ứng đúng với tình huống nguy. Đây chính là điều đầu tiên mà một nhân viên an ninh tốt cần có. Đào tạo giúp nhân viên an ninh bảo vệ người và tài sản và thêm uy tín cho nghề nghiệp. Dưới đây là một số ví dụ về các loại hình đào tạo bao gồm:

  • Giải quyết xung đột
  • Thủ tục an ninh
  • Kiểm soát đám đông
  • Quan sát và ghi chép
  • Viết báo cáo
  • Sử dụng vũ khí
  • Quy trình khẩn cấp
  • Sơ cứu và CPR

Phẩm chất lãnh đạo

Mọi người sẽ tìm đến một nhân viên an ninh để được hướng dẫn trong một tình huống nguy hiểm hay bất ngờ. Một nhân viên an ninh lành nghề đảm nhiệm và có thể làm chủ một tình huống nguy hiểm mà không cần sử dụng vũ lực. Khi mọi người hoảng loạn, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên mất kiểm soát và một nhân viên an ninh có khả năng lãnh đạo có thể khiến mọi người bình tĩnh nhanh chóng.

Các nhà lãnh đạo giỏi có khả năng phán đoán và suy nghĩ nhanh mà không cần thận trọng và kiểm soát tình huống. Họ có một cái đầu rõ ràng và không nên lao vào một tình huống mà không nghĩ đến hậu quả. Kỹ năng này tạo ra sự khác biệt lớn khi bạn xử lý các rủi ro bảo mật trong công việc.

Điều gì làm nên một nhân viên an ninh tốt?